【東京】2008年2月14日（木）

ITSMユーザ情報交換会

〜 ITIL導入事例のご紹介 〜


IT予算の約70%を占めると言われているシステム運用管理のコスト削減を主目的に、プロセスの視点からシステム運用やITサービス提供の効率化に向けたベストプラクティス集として注目されていたITIL。昨年5月にはITIL v3が発表され、システム運用における各プロセスの最適化から、ITサービスのライフサイクルを通してビジネスとITの整合及び統合に向けたアプローチとして進化しました。

今回のユーザ情報交換会では、ISO20000におけるITIL活用の導入事例を中心に、導入と運用における課題及びポイントについて、日本電気株式会社　片桐様よりご講演頂きます。

【セミナー概要】

名称：

ITSMユーザ情報交換会
〜　ITIL導入事例のご紹介　〜

開催日程：

2008年2月14日（木）14:30-17:10 (14:00 受付開始)

会場：

【東京】日本コンピュウェア株式会社　CJC東京営業所　セミナールーム

主催：

日本コンピュウェア株式会社

プログラム：

14:00

受付開始

14:30-14:35

主催挨拶
日本コンピュウェア　執行役社長　金沢　憲

14:35-15:35

Overview: ITIL v3 and Vantage
Compuware Corporation
Product Management and Strategy Vice President
Steve Tack
（逐次通訳）

15:35-15:45

休憩

15:45-16:45

「ITIL導入事例のご紹介」
〜ISO 20000によるITILの活用とサービスの改善〜
日本電気株式会社
システムマネジメントサポート事業部
企画グループ　エンジニアリングマネージャー
片桐　慎一郎　様

16:45-16:55

質疑応答

16:55-17:10

コンピュウェアのソリューション＆サービスのご紹介（課題）
日本コンピュウェア

17:10

セミナー終了

17:25-

懇親会

注）講演内容及び講演者は、予告なく変更する場合がございます。予めご了承下さい。

対象：

Vantageユーザ及びパートナーの皆様

参加費：

無料

定員：

【東京】 40名
（お申込は先着順にて受付し、定員に達した時点で締切とさせていただきますので、お早めにお申込ください）

申し込み方法：

このセミナーは終了しました

お問い合せ：

日本コンピュウェア株式会社
マーケティング本部
Tel:03-5473-4530 FAX:03-5473-4528
E-MAIL：marketingjapan@compuware.com
その他のコンピュウェア セミナー:http://www.compuware.co.jp/se/

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