• ITガバナンス&マネジメント
Changepoint 一般企業のCIO向けIT業務管理ソリューション
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1)ニーズ収集と集計

システム化要件や現状システムの改善要求、などを関係者から収集するワークフローが提供されています。

ニーズ収集機能 -システム・改善ニーズの収集

2)システム案件の候補管理

収集されたシステム化案件にビジネス要件や費用、優先度を付加してIT投資の候補として審査・評価します。

候補管理機能 -投資の評価と優先順位付け

3)プロジェクト管理とプロジェクトポートフォリオ

承認されたIT投資のうちプロジェクト管理が必要な案件は、プロジェクトとして登録され、WBSや工程管理により実際にプロジェクト管理され、進捗管理されていきます。そして、目的別、管理区分別に複数のプロジェクトとひとつのポートフォリオとしてまとめて、その健全性をきわめて容易に俯瞰すること可能です。

プロジェクトポートフォリオ機能 -全体俯瞰と健全性管理

4)ワークフローによるオペレーション管理

プロジェクト化されない案件、システム変更や運用変更などは、作業依頼や承認、作業報告をワークフローにより自動化して管理します。このワークフローはIT投資管理やプロジェクト管理においても自由に利用することが可能です。

要求管理機能 -サービスデスク、インシデント、変更要求、バグ追跡 等

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