Abend-AID Fault Manager

−Abend-AID Fault Managerは包括的な障害管理機能を提供します。−

多くの企業システム内においては、発生した７つ問題のうち、たった１つしかヘルプ・デスクに報告されていません。どうすればこうした現状を改善できるでしょうか？ Abend-AID Fault Managerを使用すれば、問題解決のプロセスを監視、測定、制御、および改善ができるため、犠牲の大きいダウンタイムを軽減しリソースを最適化することができます。

Abend-AID Fault Managerは、以下の機能を提供します。

IBM OS/390やz/OS環境上でどのような問題が発生しているか的確に把握できます。 リアルタイムおよび履歴のレポート情報を簡単に取得できます。 問題発生時、主要関係者に自動的に通知します。 ヘルプデスクや共通管理フレームワークのアプリケーションとの統合が可能です。

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IBM OS/390やz/OS環境上でどのような問題が発生しているか的確に把握できます。

• アプリケーションの問題を手作業で追跡したり、レポートを作成する時間を大幅に削減します。
  
• 問題管理に対して、プロアクティブな問題管理を実現できるように支援します。

リアルタイムおよび履歴のレポート情報を簡単に取得できます。

• 他のAbend-AID製品により生成されたサマリー情報にアクセスし、リアルタイムおよび履歴のレポートを表示します。
  
• 障害管理のプロセスを監視、測定、制御、および改善します。

問題発生時、主要関係者に自動的に通知します。

• 問題発生時にポケベルに連絡したり、Eメールを送信することにより適切な関係者に対して通知を行います。
  
• 適切な情報をメッセージ内に含めることにより、迅速な問題解決を容易にします。

ヘルプデスクや共通管理フレームワークのアプリケーションとの統合が可能です。

• 業界標準のヘルプデスク・ソフトウェアと統合できます。（Remedy、Heat、Peregrinなど）
  
• 完全で正確なログ情報を確保することにより、憶測による問題解決作業をなくします。