課題：開発、QA、および操作の間の障壁を取り外します
問題を診断できるようになるまで、生産パフォーマンス問題の再現にどれくらいの時間を使っていますか? 開発、QA、および操作チームの会話は互いに通じていますか?大半の企業と同じようなら、答はノーです。
生産で問題を起こすと、、その問題に関するデータと、そしてそれを体感したユーザーをも失います。
問題を再現できない場合がしばしばあります。 また数日から数週間かかる場合があります。
これこそ時間の無駄です。イライラしますしね。
類似の断絶は、ビジネスで働く人と開発と操作チームの間にもあります。
開発チームと操作チームはサーバー、CPUサイクル、メモリ使用量、失敗したプロセス呼び出し、およびその他の技術的問題について話します。 ビジネスで働く人はそんなことは気にしません。 彼らが気にするのはユーザーと顧客であり、誰が満足し誰が満足しないかです。
ビジネス・ワーカーと技術チームが集まると、皆がアプリケーションの性能を異なる視点から批評するため、優先度と計画をまとめるのは難しくなります。
これはものごとを進める古いやり方です。解決策:アプリケーション・パフォーマンスのライフサイクルを統合しましょう。
積極的な企業はツール、メトリクス、診断の共通のセットを与えることにより、開発、QA、操作チームの壁を取り外しています。 コンピュウェアのAPMソリューションにより、以下のことが行えます。
- すべてのトランザクションを常時、生産時間においても、トラッキングします。
- すべての問題の詳細をリアルタイムで捉えます。 問題があったのはどのユーザーですか?問題発生時の状況はどうでしたか? そのトランザクションではどのコードパスをとりましたか?どの階層を横断しましたか? まだまだあります。
- 開発、操作、およびQAチームに、彼らがデータと診断を共有できるよう共通のツールを持たせましょう。 問題が起こったとき、彼らは同じデータを共有しているため、皆が同じページを見ることができます。
- 問題を再現するための時間を省きます。
Similarly, you can give your business and technical teams a common view of application performance, but providing answering these types of questions:
- すべてのユーザーは快適にWebにアクセスしていますか?
- サイトが遅すぎるために、どれくらいのユーザーがサイトを離脱していますか?
- パフォーマンスが変わればコンバージョン率は変わりますか?
- 注文と顧客の要求を十分高速に処理できますか?
- パフォーマンス問題でユーザーの何パーセントが影響を受けていますか?
アプリケーション・パフォーマンスのライフサイクルを統合すると、ビジネス、開発、QA、操作チーム間にもっと緊密な関係を構築できます。 お客様のアプリケーション・パフォーマンスが必ず競争上の優位に立てます。
